Règleman Garanti

Pou garanti rezèvasyon otèl ou a sou Entènèt, yo ka otorize yon depo avanse nan yon nwit (chanm plis taks) sou kat ou a epi yo ka chaje sou kat kredi ou jou ou arive oswa nenpòt jou anvan. Yo ka anile rezèvasyon w la si yo refize chaj sa a epi yo pa bay yon lòt metòd peman.

​

Pou rezon sekirite, envite ki anrejistre yo oblije prezante menm kat kredi yo itilize pou nenpòt depo garanti nan chèk-in. Si kat kredi sa a pa disponib, oswa si w chwazi pou w pa sèvi ak li, nou ka chwazi ranbouse depo orijinal la epi mande yon lòt kat kredi pou chaj la.

Pou  Evènman espesyal:  Yon depo garanti nan kantite lajan yon nwit (chanm plis taks) pral chaje lè ou fè rezèvasyon ou. Yo ka anile rezèvasyon si yo refize chaj sa a epi yo pa bay yon lòt metòd peman.

​

Peman kat kredi

Si w chwazi sèvi ak menm kat kredi a pou peye pou sejou ou a ki te itilize pou fè rezèvasyon w la, ou ka wè frè separe sou kat ou a, selon fason yo te fè rezèvasyon w la:

• Yon frè pou depo avanse ki afiche nan jou rezèvasyon ou te fè a,

• Yo pral pran otorizasyon pou tout frè ki rete yo (cham, ensidan, taks, ak frè) nan chèk-in. Yo ka ogmante otorizasyon sa a pandan sejou ou a dapre frè yo faktire sou kont ou. Yo pral chaje balans total ou dwe a nan dat w ap soti.

Tanpri sonje tou ke si ou te fè rezèvasyon ou atravè yon lòt sit (Expedia, Booking.com, elatriye), frè ensidan ou yo (frè resort, frè restoran oswa ba yo faktire nan chanm ou, frè pakin, frè ekipman/sèvis adisyonèl, elatriye. ) ka parèt kòm yon chaj separe.

​

Kesyon bòdwo

Nou fè efò pou nou konplètman transparan sou chaj nou yo ak atik ki sou bòdwo w la. Anplwaye nou yo ap byen kontan revize bòdwo w la, eksplike tout chaj yo, epi fè ajisteman ki nesesè pou ou. Nou mande tout envite ki gen kesyon bòdwo pou tanpri voye kopi bòdwo yo ak kesyon yo  mybill@marseilleshotel.com . Chak fwa sa posib, nou pito envite nou yo pou pèmèt nou eksplike chaj yo ak rezoud pwoblèm bòdwo anvan yo kòmanse diskisyon ak konpayi kat kredi yo. Pou asire demann ou yo trete san pèdi tan, tanpri pa voye kesyon bòdwo bay depatman rezèvasyon nou an oswa biwo resepsyon an. Youn nan manadjè nou yo ap reponn kesyon bòdwo w yo nan 3 a 5 jou ouvrab.

Anilasyon ak Non Show

Anilasyon ak chanjman nan dat sejou ou yo dwe fèt ak Depatman rezèvasyon nou an 48 èdtan anvan dat ou arive. Anilasyon ki fèt ak avi mwens pase 48 èdtan yo pral chaje yon swa plis taks sou kat kredi ou.  Chanm yo fèt pou envite yo jiska 5 am (EST) nan dat apre dat arive pwograme a, apre sa yo anile rezèvasyon an epi yon frè pou pa prezante (yon swa plis taks) aplike sou kat kredi ki nan dosye a.

Pou  Evènman espesyal:  Rezèvasyon pou sejou pandan evènman espesyal mande pou yon avi 14 jou alavans pou anile oswa chanje rezèvasyon ou san penalite. Anilasyon, pa gen okenn prezantasyon, oswa chanjman rezèvasyon ki fèt mwens pase 14 jou anvan dat arive pwograme ou a pral antrene yon chaj penalite ki pa ranbousab.

Depa Bonè - Depa bonè yo konsidere kòm anilasyon pou dat yo pa itilize (ki gen ladan dat depa a) epi règleman anilasyon 48 èdtan nou an ap aplike.

Pou  Evènman Espesyal : Depa bonè pandan evènman espesyal yo konsidere kòm anilasyon pou nenpòt dat ki pa itilize (ki gen ladan dat aktyèl la nan depa) epi Règleman anilasyon evènman espesyal nou an ap aplike.

Dat Evènman Espesyal

Yon peryòd minimòm rete ka aplike pou evènman espesyal. Pou plis enfòmasyon sou kondisyon pou rete minimòm pou yon evènman espesifik, tanpri kontakte rezèvasyon nan 800.327.4739 oswa  reservations@gomiamibeach.com .

Tanpri gade seksyon "Depo Avanse", "Anilasyon ak Non Show", ak "Depa Bonè" anlè a pou regleman evènman espesyal nou yo.

Gade yon lis evènman espesyal k ap vini yo . Nou rezève dwa pou chanje oswa ajoute evènman yo.

Depo Sekirite

Envite yo oblije kite yon depo sekirite sou yon kat kredi oswa nan lajan kach. Depo otorize pou kat kredi nan kantite lajan $100 USD. Yo pral ranbouse pòsyon ensidan ki pa itilize a nan kesye a. Tou depan de bank ou a, sa ka pran 5 a 7 jou ouvrab pou kantite lajan ranbousman yo reflete nan kont ou.

Frè Resort - ANNANTE

Marseilles Hotel la chaje yon $22 + taks pou chak jou frè resort.

Frè Resort ak Bar nou an se yon valè ekselan e li gen ladan:

• De sal ak yon parapli sou plaj la (1 pas pou chak jou nan sejou ou)

• Wi-Fi gratis pou tout sejou ou

• Koktèl nan èdtan kontan nou chak sware

• Apèl domestik gratis nan chanm ou

Limit Okipasyon - Tanpri sonje limit maksimòm lokatè sa yo pou chanm envite nou yo:

• Classic King ak Siyati Oceanview King - Max. 2 Granmoun

• Double klasik ak siyati Oceanview Double – Max. 4 Granmoun

• Klasik twa kabann - Max. 4 Granmoun

• Junior, Hot Tub ak Penthouse Suites – Max. 2 Granmoun

Envite adisyonèl

Tout tarif yo se pou lokasyon sèl oswa doub. Lòt adilt oswa timoun ki gen 12 an oswa plis ka rete nan chanm nan (jiska limit lokatè pou kalite chanm sa a) pou $10 plis taks pou chak moun adisyonèl.

Kabann siplemantè

Yo pral bay kabann woulèt sou demann (selon disponiblite) pou $15 plis taks pou chak jou. Limit nan yon kabann siplemantè pou chanm ki gen kabann wa sèlman. Pa ka bay kabann siplemantè pou chanm ki gen 2 kabann doub.

Laj minimòm pou envite

Envite yo dwe gen 18 an oswa plis pou tcheke nan. Envite ki poko gen 18 an dwe akonpaye pa yon adilt ki anrejistre pou dire a nan sejou a.

Bèt kay

Bèt kay yo pa otorize nan zòn piblik otèl la oswa chanm envite, eksepte bèt sèvis dokimante.

Fimen

Marseilles Hotel la fyè dèske li se yon pwopriyete ki pa lafimen. Fimen entèdi nan zòn piblik nan otèl la ak nan chanm envite. Y ap peye yon minimòm $200 frè netwayaj pou fimen nan chanm envite yo.

Zam afe

Se politik nou ke nou pa pèmèt pèsonn posede zam afe nan zòn piblik nan otèl nou an. Si w ap vwayaje ak yon zam afe, tanpri estoke li, dechaje nan chanm ou an sekirite. Sèl eksepsyon yo se: A. Ofisye ki fè respekte lalwa federal, eta oswa lokal ki sèmante pandan y ap travay ofisyèlman epi, lè yo pa travay, lè yo mande pou yo pote zam nan jiridiksyon an dapre lwa, òdonans oswa règ, oswa yon eksepsyon ki fè pa yon ansyen rejyonal. Vis Prezidan. B. Anplwaye sèvis machin blende ki gen asirans ak/oswa estokaj anba kontra ak otèl la, envite otèl la, lokatè oswa konsesyonè, lè lalwa egzije sa oswa pou asirans. C. Manm ekipaj avyon avyon yo otorize pa lwa federal ki gen kalifikasyon aktyèl ak valab Depatman Sekirite Enteryè/TSA bay kòm Ofisye Federal Flight Deck ("FFDOs").

Se entansyon nou an se tou senpleman bay yon degre rezonab sekirite ak sekirite tout tan pou chak envite, lokatè, kliyan, vizitè ak manm ekip ki vini sou pwopriyete nou an.

Orè trankil

Pou konfò nan envite nou yo, nou kòm ke tout envite yo obsève èdtan trankil soti nan 11pm jiska 9am.

Espas pou

Nou ofri pakin 24 sou 24 pou $31 plis taks pou chak machin, pou chak jou. Pakin otèl la se yon blòk lwen (apeprè 500 pye oswa yon ti mache 2 minit) soti nan otèl nou an. Espas pakin yo limite epi yo bay premye moun ki vini, premye sèvi yo. Espas pou pakin yo pa ka rezève davans yo rive. Pase pakin ki disponib nan Resepsyon an epi yo dwe parèt tout tan.

Voye lapòs ak pakè nan otèl la

Nou kontan resevwa pakè ou yo epi kenbe yo pou ou jiskaske ou rive pou sejou ou. Tanpri li nou an  Enstriksyon poste ak Règleman pakè yo  pou jwenn enfòmasyon sou kondisyon nou yo ak frè anvan yo voye lapòs nan otèl la.

Lòt Règleman

Se pratik Marseilles Hotel la pou antre nan nenpòt chanm okipe omwen yon fwa pou chak peryòd 24 èdtan, menm si yon envite te mande konfidansyalite. Yo fè efò apwopriye pou bay envite ki anrejistre a avètisman anvan yo antre nan yon chanm ki okipe a.